Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής

Για όποιοδίποτε λόγο μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών απο την ημέρα που έχετε παραλάβει τα προϊόντα μόνο αποστέλωντας γραπτό σημείωμα με τις λεπτομέριες της παραγγελίας σας το Τημήμα Υποστήριξης μας χρησιμοποιόντας την Φόρμα ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ που βρίσκετε στην Σελίδα Επικοινωνία.

Οι πελάτες μας μπορούν να επιστρέψουν ένα προϊόν για όποιοδίποτε λόγο εντός 14 ημερών απο την ημέρα που έχετε παραλάβει τα προϊόντα απο τον χώρο σας στα γραφεία μας. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση όπως τα έχετε παραλάωβει. Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, πλυθεί, φθαρεί, ανοιχτεί ή λεκιαστεί με οποιοδίποτε τρόπο ή έχετε κάνει τροποποιήσεις που καθιστούν το προϊόν μή χρήσιμο δεν θα αποδέχτοντε απο εμάς.
Τα έξοδα αποστολής προϊόντων για επιστροφή ή ακύρωση στα γραφεία της M.T. Simply MA.DE αναλαμβάνοντε εξ’ ολοκλήρου απο τον πελάτη. Δέν φέρουμε ευθήνη και δέν είμαστε υπόχρεοι να αναλάβουμε τα έξοδα αποστολής για Ακυρώσεις & Επιστροφές.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μπορού να ανταλαχθού με άλλα προϊόντα ίδιας αξίας.

Σημείωση: Αποδεχόμαστε την επιστροφή ανοιγμένων προϊόντων μόνο εάν είναι χαλασμένα.
Απαιτήσεις για τα ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να κοινοποιούντε εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους, παρακαλούμε να ελέγξετε αμέσως τα αγαθά.
Εάν δέν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν με κάποιο άλλο, θα σας αποστείλουμε Πιστωτικό Κουπόνι που ανταποκρίνετε στο ποσό αγοράς.

Ο Πελάτης είναι υπέυθηνος να διευθετήσει για τα έξοδα αποστολής.

Χαλασμένα & Ελαττωματικά Προϊόντα

Χαλασμένα & Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν ο πελάτης παραλάβει ελαττωματικά ή χαλασμένα προϊόντα, μπορεί να τα επιστρέψει πίσω στα γραφεία μας εντός 14 ημερών απο την ημερομηνία παράδοσης.
Παρακαλούμε όπως αποθηκέυσετε το προϊόν και την αρχική συσκευασία και ενημερώστε άμεσα την M.T. Simply MA.DE . Παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας στο [email protected] ή χρησιμοποιόντας την Φόρμα ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ απο την Σελίδα Επικοινωνία εντός 24 ωρών απο την παραλαβή των προϊόντων.
Η έγκαιρη λήψη των εν λόγω πληροφοριών είναι αναγκαία για την εταιρεία μας, προκειμένου να καταθέσει αίτηση για ζημιά.
Η Απόδειξη Παραγγελίας & Πληρωμής πρέπει να συμπεριλαμβάνετε με τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Τα φθαρμένα προϊόντα μπορούν να ανταλαχθούν με τα ίδια προϊόντα ή άλλα ίδιας αξίας.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή πλυθεί με οποιοδήποτε τρόπο.

Σημείωση: Αποδεχόμαστε την επιστροφή ανοιγμένων προϊόντων μόνο εάν είναι χαλασμένα.
Απαιτήσεις για τα ελαττωματικά προϊόντα πρέπει να κοινοποιούντε εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους, παρακαλούμε να ελέγξετε αμέσως τα αγαθά.
Εάν δέν επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν με κάποιο άλλο, θα σας αποστείλουμε Πιστωτικό Κουπόνι που ανταποκρίνετε στο ποσό αγοράς.

Ο Πελάτης είναι υπέυθηνος να διευθετήσει για τα έξοδα αποστολής.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την επιστροφή των φθαρμένων ή ελαττωματικών προϊόντων στα γραφεία της M.T. Simply MA.DE.
Η M.T. Simply MA.DE δεν θα αποστείλει τα προϊόντα αντικατάστασης μέχρι την παραλαβή των κατεστραμμένων ή ελαττωματικών προϊόντων.
Όλα τα ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα θα υπόκεινται σε έλεγχο.
Πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ

Προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως «Τελική Πώληση”, “Δεν Επιστρέφεται”, ή με παρόμοια γλώσσα, δεν μπορεί να επιστραφούν.